Мой негативный отзыв о МТС

 
 

Немного предыстории.

С самого первого дня, когда мне впервые довелось воспользоваться услугами данной компании (помню, приобрел тариф Супер Джинс), неприятные ощущения посетили меня на вторые сутки, — у меня списали деньги со счета. Продолжалось это регулярно. Причем, в то время было мало платных услуг и подключались они вручную или при покупке, а не как сейчас, — автоматически и без предупреждения. Это был АОН, АнтиАон, и что-то еще. Пакет услуг был намного скудней, нежели сейчас. Но неприятные впечатления на этом не закончились и по сей день. Не по своей воле, но мне приходится пользоваться услугами данной компании. В последний раз в срочном порядке мне необходимо было купить смартфон.

На мой паспорт оформили сим карту МТС

Приехав на Митинский радиорынок, из небольшого количества палаток-филиалов известных фирм (частных лавочек-то там пруд-пруди), гаджет я нашел только в МТС. Кстати, первое на что сразу обратил внимание, — так это то, что их «обходят стороной». За несколько лет посещения данного рынка (не зависимо от времени года, суток и праздничных дней), я никогда не видел более 1-2 покупателей. Если вы когда-нибудь окажитесь там, обратите на это внимание.

Так вот, приобретая телефон и сим карту, у нас с женой попросили паспорт для заполнения данных. Естественно они его получили, заполнили бланки, мы получили товар и чек на руки. С нами обходились довольно — таки культурно и дружелюбно. Даже наклеили защитную пленку бесплатно. Хотя, скажем, в Евросети и других местах за это приходится платить.

Прошло примерно полгода, и мне вчера на телефон приходит СМС, смысл которого с первого раза мне был непонятен.

Скажу сразу, номер, указанный в сообщении, НЕ МОЙ и никакого отношения КО МНЕ не имеет! То есть, на мой телефон пришло уведомление, что у меня имеется задолженность по такому-то телефону, которую я должен оплатить до определенного числа. В сообщении так же указан тел. 057011 для информации. Но кроме как полуминутной справки об изменениях расчетного счета, который я могу узнать в личном кабинете, ничего не услышал.

Стал искать в интернете, — оказывается, я не первый!

Получается так, что вся информация с моего паспорта была использована представителями фирмы для регистрации сим карты (а может и нескольких), для последующей продажи, или она была вообще передана 3 лицу, и Бог его знает, какому!!! Купит какой-нить террорист и….доказывай, что ты не верблюд!

Так или иначе, нужно было принимать меры. Если вы оказались в такой же ситуации, первым делом стоит обратиться в МТС. Показать SMS, объяснить, что вас беспокоит. Там, возможно, дадут оформить специальное Заявление о непричастности к договору МТС и отправят на проверку. Или заранее скачать и заполнить дома.

И еще, как мне объяснила соседка, она же майор МВД, — цитирую:

«А вообще-то паспорт сразу нужно аннулировать, чтоб никто ничего не оформил, пишешь заявление в ОМВД и ФМС»

Осадок, конечно, остался неприятный. Надеюсь, все разрешится в скором времени.

О том, чем закончится все эта история в итоге, я отпишусь в комментариях.

Читать еще:
Мой негативный отзыв о МГТС и Акадо

К записи "Мой негативный отзыв о МТС" 17 комментариев
  1. Sel:

    Ну офигенно просто.. У меня недавно деньги с банковской карты сняли без моего ведома, без карты и без паспорта естественно, только смс уведомление пришло о списании средств, благодаря чему оперативно среагировали, заблокировали карту и написали заявку. Подумать только, ведь на самой карте есть все, что нужно для снятия средств! Достаточно незаметно сфоткать карточку, когда где-то расплачиваешься — и никаких пинов не нужно. А тут ещё интереснее. Вообще получается опасно предъявлять любые личные доки и карты где-либо. И при этом на каждом углу находятся консерваторы, которые ругают внедрение биометрической идентификации личности! А ведь именно она могла бы решить проблему использования чужих документов злоумышленниками. С нетерпением жду продолжения вашей истории, надеюсь, все разрешится в вашу пользу.

    • Сергей Ермолинский:

      К сожалению и это у нас практикуется, особенно с карточками Сбербанка. Несколько моих знакомых уже лишились некоторых средств. Спасибо, Sel за вашу историю и вашу поддержку. Будем надеяться!

  2. Александрs:

    Какому то бандюгу нужна была чистая симка, вот он и обратился к своим знакомым. Те и помогли. Но факт, что лицо оформившее сим карту известно. Поэтому следует срочно обратиться в МТС с заявлением. Да по вопросу обращения в ФМС. Это же не потеря паспорта и не его подмена. Так, что ничего и никто не оформит. А по сим карте прямо в контору МТС.

    • Сергей Ермолинский:

      Саша, спасибо. Вот интересно, если лицо оформившее сим карту известно, что ему будет? И будут ли вообще вычислять? Как я понял такое сплошь и рядом у МТС творится (да не только я думаю). Они вообще обращают на это внимание? Компания сама по себе крупная, может и «положить» на это.

  3. Valys:

    Вот ведь бывает, но совет работника МВД удивляет («А вообще-то паспорт сразу нужно аннулировать, чтоб никто ничего не оформил, пишешь заявление в ОМВД и ФМС») таких случаев сколько угодно … и каждый раз менять паспорт, со всеми вытекающими проблемами….
    Не лучше ли подать заявление в то же МВД и после непринятия мер подать в суд…, уже на МВД!
    Карта, это проблема, которую,как правило создают часто своими руками, сами владельцы совсем не включая голову. Чтобы расплачиваться через интернет всего лишь нужны данные с лицевой и обратной стороны…. Пользователи «сее» чудо суют куда угодно и где угодно, лишь бы не доставать из кармана наличные и быть чуть чуть растопыреннее других!! Встречал субьектов, которые простите, в сортире на вокзале, пытаются расплатится банковской картой!

    • Лариса:

      Ну не держите на карте много денег и всё. Есть он-лайн банк, перекинуть деньги со счёта на карту дело минуты. Если злоумышленники и стащат деньги, то пару-тройку тысяч. А страдать паранойей и возвращаться в каменный век не стоит. P.S. Совет с заменой паспорта особенно умилил))))

  4. Юрий:

    Это возможно только в России.В Украине такая проблема не может возникнуть.Любой человек может приобрести любое количество сим-карт,различных операторов,без предъявления каких-либо документов.Все сим-карты безымянны.При желании,конечно можно зарегистрироваться у оператора мобильной связи,но этого почти никто не делает.У меня например 5 сим-карт(МТС,Life.Київ-стар)

    • Сергей Ермолинский:

      В России тоже можно купить сим карту и позже оформив бланк зарегистрировать ее на себя.

      • Юрий:

        Но.что-бы купить нужно предъявить паспорт,а в Украине это не требуется.

        • Сергей Ермолинский:

          Так и я о том. Можно купить истую симку и начать ей пользоваться. А если будет интерес оформить ее на себя (уже с паспортом)

          • Юрий:

            В России операторы сотовой связи без паспорта тебе не продадут симку, таковы правила. где это вы в России без паспорта покупали, в лавке у знакомого?

          • Сергей Ермолинский:

            На том же Митинском радиорынке, можно купить сим карту без паспорта

  5. Андрей Зимин:

    Веселая у вас история. ничего не скажешь.

    • Сергей Ермолинский:

      Не то слово! ;) Отдали заявление и нам сказали, что возможно перезвонят! Все ;)
      Сделал вывод. Всякий раз, хотя бы в пол года буду к ним приходить и просить чтобы проверяли нет ли новых регистраций. Рекомендую также поступать всем читателям блога! Просто предъявляете паспорт и они по нему проверят вашу симку.

  6. Инга:

    Вот только сейчас на моем телефоне они сами поменяли тариф на мтс смарт мини 200 рублей. Пришла СМС, что завтра 200 рублей спишутся.

  7. Анна Антипенко:

    Бедный, бедный МТС — вначале предлагает «офигенный» (читай:
    неприемлемо дорогой) безлимитный тариф, а теперь ненавязчиво так залезет
    к вам же в карман дополнительно, если…

    Вкратце: с 10 ноября
    с.г. по 30 руб. в сутки за факт раздачи трафика с тарифа «Смарт —
    Безлимитище» (любым образом — через WiFi, USB, Bluetooth) на другие
    устройства.

    Подробности в самом низу вот этой новости:

    http://www.nsk.mts.ru/news/2016-10-28-5438245/

    Полагаю, имеет смысл посмотреть в сторону либо других тарифов, либо
    других мобильных операторов. Хотя второе сомнительно — те же яйца, вид
    сбоку.

    • Игорь.:

      Все, без исключения, операторы, предоставляющие так называемый безлимит в мобильном сегменте-так или иначе обманывают потребителя. Проверял, к сожалению, на собственном опыте. По большому счету-мобильного безлимита без всевозможных скрытых, не заявленных , подводных камней, иначе-обмана, не существует. Спасибо депутату Яровой.

Оставить свой комментарий

кешбек